Shipping Policy
商品以外の必要料金
お買い物合計が10,000円(税抜)未満の場合、送料はご購入者様のご負担となります。
沖縄県、離島を除く全国一律500円(＋税)
沖縄県、離島は一律1,000円(＋税)です。 航空便をご利用する場合は別途、料金が加算されます。 お急ぎの場合はお問い合わせください。
ご注文頂いてから、通常1～3営業日にて出荷をさせて頂きます。
予めご了承ください。
関税について
当社の価格には、お客様の国における関税は含まれておらず、日本国内の消費税（10％）は海外市場向けには適用されません。
商品が当社事務所を出荷した時点で、お支払いいただいたお客様に所有権が移転します。
商品が発送された国への輸入手続き、ならびに輸入に伴う関税・税金の支払いについては、お客様のご負担となります。
不良品
細心の注意を払って検品・梱包を行っておりますが、ごく稀に不良品をお送りしてしまう可能性がございます。 途中配送での汚れや商品の問題など一時不都合な点がございましたら積極的に対応致しますが、下記をご記入の上、お受取り1週間以内に下記宛にご連絡をお願い致します。
返品、返金ポリシー
基本的にお客様都合による返品はお受け出来ません。
不良品などの場合商品到着後、１週間以内にメールにて必ずご連絡ください。
なお、革製品の特性につき、ひとつひとつ革の表情が違う為、写真とまったく同じ柄や模様が出る事はございません。
従って、写真とまったく同じではない事をご了承ください。
特にパイソン、アキャブ等の革の柄や模様は革の取り方により違ってくる為、写真とは異なります。パイソン柄については、ダイヤ模様がくるなどの極端な違いはございません。
一度、ご使用になられた商品、お客様の責任によりますキズ、破損が生じた商品や、事前にご連絡がない場合、商品到着後１週間を経過した場合は、返品を承れませんので、ご注意ください。
上記以外に、セミオーダー商品に関しましては商品特性につき、破損等以外の返品・返金は一切お受けできません。発送時に細心の注意を払いますが、商品到着後、なるべく早く商品の確認をお願い致します。万が一、破損等がございましたら、早急にご連絡ください。
返品送料
当社の責によるご返品の場合は送料は当社負担とさせて頂きます。
ご返金について
当社の責によるご返金に関しましては代引手数料は当社負担とさせて頂きます。
ご返金の範囲
ご返金の内訳は以下の通りとなります。
- 商品代金
- 消費税
ご購入時の送料はご返金いたしておりませんので、予めご了承ください。
EEA（欧州経済領域）のお客様
EEA（欧州経済領域）に居住する消費者のお客様は、商品受領日から14日以内であれば、理由を問わず購入契約を撤回する権利を有します。
撤回をご希望の場合は、商品受領後14日以内に当社までご連絡ください。
返品商品は未使用であり、元の状態および元の梱包を維持している必要があります。
返品送料はお客様負担となります。
当社は返品商品を受領し、状態を確認後、適用法令に従って返金を行います。
お客様アカウントはこちら
キャンセルご希望のお客様はこちらからお問い合わせください
EEA以外のお客様
EEA（欧州経済領域）以外の地域のお客様については、すべての販売は最終的なものであり、返品、交換、キャンセルおよび返金はお受けしておりません。
名入れ、刻印、その他お客様のご要望に応じて製作または加工された商品については、EEAのお客様であっても撤回権の対象外となる場合があります。
ただし、以下の場合を除きます。
- 商品に製造上の欠陥がある場合
- 配送中の損傷が認められる場合
- 当社の誤発送による場合
- 適用法令により返品または返金が義務付けられる場合
配送地域に関するご注意
大変申し訳ございませんが以下の地域には配送を行っておりません。予めご了承ください。
- ベラルーシ共和国
- コンゴ民主共和国
- クリミア自治共和国
- キューバ共和国
- イラン・イスラム共和国
- イラク共和国
- レバノン共和国
- リベリア共和国
- リビア国
- 朝鮮民主主義人民共和国
- スーダン共和国
- シリア・アラブ共和国
- イエメン共和国
- ジンバブエ共和国
- ロシア連邦
- ウクライナ
- タジキスタン共和国
- トルクメニスタン国