返金ポリシー

返品、返金ポリシー

基本的にお客様都合による返品はお受け出来ません。

不良品などの場合商品到着後、１週間以内にメールにて必ずご連絡ください。

なお、革製品の特性につき、ひとつひとつ革の表情が違う為、写真とまったく同じ柄や模様が出る事はございません。

従って、写真とまったく同じではない事をご了承ください。

特にパイソン、アキャブ等の革の柄や模様は革の取り方により違ってくる為、写真とは異なります。パイソン柄については、ダイヤ模様がくるなどの極端な違いはございません。

一度、ご使用になられた商品、お客様の責任によりますキズ、破損が生じた商品や、事前にご連絡がない場合、商品到着後１週間を経過した場合は、返品を承れませんので、ご注意ください。

上記以外に、セミオーダー商品に関しましては商品特性につき、破損等以外の返品・返金は一切お受けできません。発送時に細心の注意を払いますが、商品到着後、なるべく早く商品の確認をお願い致します。万が一、破損等がございましたら、早急にご連絡ください。

返品送料
当社の責によるご返品の場合は送料は当社負担とさせて頂きます。

ご返金について
当社の責によるご返金に関しましては代引手数料は当社負担とさせて頂きます。

ご返金の範囲
ご返金の内訳は以下の通りとなります。
 - 商品代金
 - 消費税
ご購入時の送料はご返金いたしておりませんので、予めご了承ください。

EEA（欧州経済領域）のお客様

EEA（欧州経済領域）に居住する消費者のお客様は、商品受領日から14日以内であれば、理由を問わず購入契約を撤回する権利を有します。

撤回をご希望の場合は、商品受領後14日以内に当社までご連絡ください。

返品商品は未使用であり、元の状態および元の梱包を維持している必要があります。

返品送料はお客様負担となります。

当社は返品商品を受領し、状態を確認後、適用法令に従って返金を行います。

EEA以外のお客様

EEA（欧州経済領域）以外の地域のお客様については、すべての販売は最終的なものであり、返品、交換、キャンセルおよび返金はお受けしておりません。

名入れ、刻印、その他お客様のご要望に応じて製作または加工された商品については、EEAのお客様であっても撤回権の対象外となる場合があります。

ただし、以下の場合を除きます。

• 商品に製造上の欠陥がある場合
• 配送中の損傷が認められる場合
• 当社の誤発送による場合
• 適用法令により返品または返金が義務付けられる場合